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常見問題
Q： 價錢包括產品生產、改稿、做稿、設計及運輸費用嗎?
A： 我們只會顯示產品生產費用，運輸費用會在下單過程中選擇及顯示，價錢不包括改稿、做稿、設計等費用，如需要這類服務，需另行報價。你可透過選擇產品較下方"其他要求，需要報價"一欄中輸入你所需要的，之後留意電郵通知。
Q： 如何通知已付款?
A： 請在入數收據上寫上已確認的訂單編號，上存至網站後台再以 Whatsapp : 60143255 通知我們。
Q： 有沒有載單時間?
A： 每日下午5:00載單，載單前必需已上載入數紙到網站後台，確認到帳及檔案後起計。
製作期2個工作天之門市自取訂單：今天下午5:00前確認，後天下午5:00後可取貨
如需要送貨，多加1個工作天
Q： 產品製造日期由何時起計？
A： 於收到客戶入數收據，上面清楚列明訂單編號和聯絡資料，並確認到帳後，便開始製作產品，並按不同產品的製造日期完成。
Q： 如何上戴檔案?
A： 可透過WeTransfer 上轉檔案, 再發Whatsapp 或電郵給我們跟進。
Q： 我怎樣知道 INPRO SHOP 產品已完成或寄出？
A： 產品完成或寄出後，我們會以Whatsapp或電郵發出取貨或寄貨通知書給客戶。
Q： 如何訂購產品？
A： 閣下只要登記成為我們的會員，便可在網上訂購。
Q： 除了致電或 WhatsApp / Signal 詢問外，還有什麼途徑可以知道所訂產品的進展呢？
A： 閣下只要在訂購時候，登記成為我們的會員，便可隨時在會員中心查看產品進度。
Q： 貨品如何寄出？ 由誰支付？
A： 可以選擇以速遞形式寄出貨品，運費到付。
Q： 如想分兩天收到貨品，運費應怎樣算?
A： 如同一訂單貨品需分開運送的話，需付額外付多一程運費。
Q： 除速遞外還有其他方法交付嗎？
A： 閣下可於辦公時間內親臨本公司取貨 (九龍旺角廣東道1123號福安工業大廈7樓A4室 (可瀏覽 Google Map))。
辦公時間：星期一至五 9:30am-1pm / 2-6:30pm
星期六、日 及 公眾假期 休息
Q： 訂貨後是否可以取消訂單？
A： 所有已提交之網上訂單，客人在任何情況下如需取消，本公司會收取全單總額之20%或港幣五十元正作為手續費 (以較高者為準)，如產品已在製作中，將不能取消或更改。固請在確認前再三審閱。
Q： 若我想使用一些特種紙或以非傳統尺寸造貨，是否可以安排？
A： 可以。詳情請與我們的客戶服務主任聯絡 Whatsapp / Signal: 5993 8444
*備註：入數收據上必需寫上已確認的訂單編號和聯絡資料
